AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL – VAKANA

1. Identidad del responsable
   Vakana (en lo sucesivo “Vakana”), con domicilio en Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
2. Datos personales que recabamos
   Podremos recabar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación (nombre completo)
• Datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
• Datos laborales (empresa, puesto)
• Datos de navegación (IP, cookies, comportamiento en el sitio)

En ningún caso recabamos datos personales sensibles sin tu consentimiento expreso.

3. Finalidades del tratamiento
   Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Primarias (necesarias):

• Contactarte para brindarte información sobre nuestros servicios
• Atender solicitudes, cotizaciones o consultas
• Gestionar la relación comercial
• Dar seguimiento a proyectos o servicios contratados

Secundarias (opcionales):

• Envío de contenido promocional, newsletters o campañas de marketing
• Análisis de comportamiento para mejorar nuestros servicios y experiencia digital

Si no deseas que tus datos sean tratados para finalidades secundarias, puedes solicitarlo enviando un correo a: [correo@vakana.mx]

4. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
   Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar tráfico y personalizar contenido. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador.
5. Transferencia de datos
   Tus datos personales podrán ser compartidos con terceros únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas, incluyendo:

• Plataformas de CRM (ej. HubSpot)
• Herramientas de automatización y marketing digital
• Proveedores de servicios tecnológicos

En todos los casos, se garantiza que dichos terceros cumplen con estándares de protección de datos.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
   Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificarlos si son incorrectos
• Cancelarlos cuando consideres que no son necesarios
• Oponerte a su uso para fines específicos

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a: [correo@vakana.mx]
Incluye tu nombre, relación con Vakana y el derecho que deseas ejercer.

7. Seguridad de la información
   En Vakana implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración o uso no autorizado.
8. Cambios al aviso de privacidad
   Este aviso puede ser modificado en cualquier momento. Las actualizaciones estarán disponibles en nuestro sitio web: https://vakana.mx
9. Consentimiento
   Al proporcionar tus datos personales, aceptas los términos de este Aviso de Privacidad.

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Última actualización: Abril 2026